[全职] 客户服务代表（寿险）(北京总部，市场部)

野羊羊

简历投递：          huang.hao@95teleweb.com
职位性质：         全职/见习        
有效日期：         2010年02月09日 至 2010年03月11日
招聘人数：         10 人
工作地点：         北京
职位名称：         Customer service representative
办公地点：         九五太维 总部

Chinese version:
岗位职责：

1、对已经购买保险用户做自身产品解答；

2、负责电话投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；

3、负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作；

4、能够迅速处理突发临时性客户服务工作。



任职资格：

1、自学能力较强，能够准确理解客户意图并提供准确服务。

2、语言表达具有良好的亲和力，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰；

3、具有团队精神，能够承受较强的工作压力，适应能力强，沟通表达能力良好；

4、服务意识强，适应倒班工作，无夜班；

5、熟练使用办公软件，打字速度：40字/分钟以上。



福利待遇： 五险一金，补充医疗保险；每年可享受年假和带薪病假。



地址：朝阳区酒仙桥路10号京东方科技园（恒通商务园）B28楼3层

乘车路线：小30路、小4路、418、401、813、402、967、909、955、976、951 等车均可，大山子环岛南 1000米陈各庄车站下车（在乐天玛特超市前下车），向东直走 200米。

联系电话：黄昊 58601060-8005 13466391030


北京九五太维资讯有限公司
www.95teleweb.

野羊羊

关于这个九五太维，可以说明一下，是民营企业，基本算是一家做客服的外包公司，但还是有一些比较大的客户，比如 Microsoft ，Google 之类，地址在京东方科技园。